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總結(jié)：
軟件企業(yè)平均壽命3-5年，而小聰軟件一晃走過了十八年，到底憑什么？我們認(rèn)為主要有下面三點(diǎn)：
專注＋共贏＋創(chuàng)新
1、 專注才能成功（產(chǎn)品）
十八年磨一“劍”，十八年專注做好一個(gè)軟件，不簡單吧。魯訊說：“世上本沒有路，走得人多了便成為路”。國外提出了ERP作為企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，而小聰軟件根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際情況，大膽的提出了3W（即業(yè)務(wù)、 財(cái)務(wù)、電子商務(wù)三務(wù)一體化），做成了中小企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，并得到了全國10萬用戶認(rèn)可。小聰軟件產(chǎn)品細(xì)化為18個(gè)行業(yè)，翻譯成繁體、英文銷到國外。
2、 朋友共贏，謙虛專業(yè)（服務(wù)）
人家都說“客戶是上帝”，而小聰理解“客戶是朋友”，如果客戶是上帝的話，你是不可能和上帝平等，也就不可能讓上帝滿意，只有和客戶交成朋友，坦誠相待，幫助客戶成功，客戶也會(huì)把小聰當(dāng)朋友，這就是朋友共贏模式，當(dāng)然要達(dá)到共贏，首先小聰必須技術(shù)專業(yè)，服務(wù)謙虛。其實(shí)做人如此，做事何不是如此呢！
3、 創(chuàng)新營銷（市場）
如果說產(chǎn)品是企業(yè)的根，那么營銷就是企業(yè)的本，好的產(chǎn)品還得靠好的方法去銷，小聰公司提出了國內(nèi)領(lǐng)先創(chuàng)新營銷模式：“1+1+1”（統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)）軟件連鎖專賣，聯(lián)想曾經(jīng)成功提出“1+1”電腦連鎖專賣。將傳統(tǒng)的“業(yè)務(wù)、服務(wù)、結(jié)合電子商務(wù)”三務(wù)一體化融入“1+1+1”專賣店中，切底改變目前專賣店的“人找貨”貨倉式的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)為“貨找人”服務(wù)為先的營銷模式。
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